📑 Vilkår og betingelser – Venvi ApS
- Generelt
Disse vilkår og betingelser gælder for alle ydelser leveret af Venvi ApS, CVR-nr. 37294330, Fynsvej 15, 4200 Slagelse (herefter ”Selskabet”).
Ved at bestille vores produkter eller tjenester accepterer kunden disse vilkår.
- Tjenester
Selskabet leverer installation, indstillinger, vedligeholdelse og support af overvågningskameraer og relaterede systemer.
Selskabet er ikke ansvarlig for, hvordan kunden anvender overvågningssystemet, og tager intet ansvar for ulovlig brug af optaget materiale.
- Bestilling og aftale
En aftale anses for indgået, når kunden skriftligt eller elektronisk bekræfter et tilbud og foretager betaling.
Tilbud er gældende i [30] dage, medmindre andet er angivet.
- Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK ekskl. moms (25 %).
Betalingsbetingelser: Forudbetaling, medmindre andet er aftalt.
Ved forsinket betaling pålægges morarenter i henhold til dansk rentelovgivning.
- Levering og kundens ansvar
Kunden skal sikre, at nødvendige installationsforhold (strøm, internetadgang mv.) er tilgængelige.
Selskabet kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af kundens manglende forberedelse.
- Garanti og ansvar
Udstyr leveres med 3 års produktgaranti fra leveringsdatoen.
Selskabet garanterer korrekt udførelse af installationen, men er ikke ansvarlig for fejl, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller ændringer foretaget af kunden.
Selskabet kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab af data.
- Databeskyttelse (GDPR)
Selskabet behandler personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
Indsamlede oplysninger (navn, adresse, kontaktoplysninger) bruges kun til levering af tjenesteydelser, fakturering og kundeservice.
Selskabet opbevarer ikke kundens videooptagelser. Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at overvågningen er lovlig og i overensstemmelse med GDPR, herunder tydelig skiltning om videoovervågning.
Kunder har ret til indsigt, berigtigelse og sletning af deres persondata ved skriftlig henvendelse.
- Kundens forpligtelser
Kunden forpligter sig til at anvende overvågningssystemet lovligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Kunden bærer alene ansvaret for eventuelle konsekvenser af ulovlig overvågning eller misbrug af optagelser.
- Refundering og afbestilling
Alle installationer og leveringer sker på baggrund af forudbetaling.
Kunden har ret til 30 dages fuld tilbagebetaling, såfremt udstyret returneres i original stand og uden skader.
Efter installationen er udført, refunderes både produktet og installationsydelsen.
- Lovvalg og værneting
Alle tvister afgøres efter dansk ret.
Enhver tvist skal indbringes for retten i den retskreds, hvor Selskabet har hjemsted.
- Ændringer
Selskabet forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Opdaterede vilkår offentliggøres på hjemmesiden og træder i kraft straks efter offentliggørelsen.